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在企业比较繁忙或者面试者数量较多的时候，企业往往会采取电话面试，节约招聘时间与招聘成本。电话面试不是接接电话，简单的交流一下而已，里面也有各种学问，下面一起来阅读了解电话面试的目的及注意事项。

HR电话面试目的

在电话沟通中，除了应聘者的正面回答内容，其他重要的线索主要有：声音和语调、表达习惯、回答问题的速度等。而从这些线索中，面试官可以得到的信息包括：应聘者的性格特征、当时的心态以及反应能力等。

● 性格特点

一般来说，性格外向的应聘者，往往说话语速较快，回答问题直接，在声调方面也会有一些积极的回应，他们对问题的反应速度会比较快，敢于很快将自己的想法说出来。相反，性格内向的应聘者，声音就会比较小，语速也慢，在回答问题的时候，反应速度相对较慢，但是会注意在考虑得比较周全之后再回答。当然，这些线索只适应于那些工作经验还不是特别丰富的应聘者，也有一些工作经验丰富的应聘者，有较高的职业素养，言语之间未必会透露很多关于性格特点方面的信息。

● 当时心态

在电话面试过程中，面试官应该特别注意当时应聘者的心理动态。如果应聘者在回答问题的时候态度坚决、语气坚定，那么他的表述可能是真实的。不过，如果应聘者表达得非常流畅，面试官也要注意辨别应聘者是不是在“背书”，特别是在回答一些常规问题的时候，例如自我介绍，“你为什么要应聘这个职位?”等，面试官应该特别注意这样的情况。如果应聘者说话吞吞吐吐，或者在关键问题上含糊不清，面试官就要注意对这个问题进行深入追问了。当然，应聘者可能在某些问题上需要几秒钟的思考时间，这都是正常的表现。

至于如何确认应聘者是否在“背书”，一般面试官都会有或多或少的经验，例如：语速过快，没有思考时间，用词考究，表达过于书面化。面试官一旦发现这样的苗头，就要开始准备对应聘者进行追问了。“你刚刚说自己很有创新思维，能举一两个例子吗?”插入这样一些让应聘者措手不及的问题，应聘者的“节奏”就会受到很大的干扰，他们就不得不整理思路，按照面试官的要求重新思考问题。

在外资企业中，面试从来都是招聘工作中必须的一个步骤。那么，为什么招聘时需要进行面试呢?因为与候选人面谈，是面试官收集和判别行为事例的最佳机会。面试的目的在于收集与候选人各项工作能力有关的信息，以全面的认识和了解候选人的素质。

广义的面试包含很多类型：电话面试、视频面试、面对面面试、小组面试、专题演讲、言讨会、角色扮演等等。越来越多的跨国公司在总部以外招聘时，普遍通过视频面试提高招聘效率和节约成本。大多数日本公司一般都采用小组面试，即多名面试官同时面试的方式。而丰田公司则倾向于采用言讨会的形式选才。微软公司面试候选人实行“车轮战术”，每一个候选人要同5-8个人面谈，有时可能达到10个面试官。面试官都是相关领域的专家，各自有一套问题，并且侧重点不同。每个面试官都是以“一对一”的方式进行面试，一般是面对面进行，但有时也会通过长途电话。

企业电话面试的目的以及因此能做的准备

对于求职者信息的核实。

背景：

在未见面之前，企业所了解的你的信息全部来自于你的简历，所以，与其说核实你的信息，不如说对你的简历进行检验和补充：检验已有信息的真实性，补充提问他所要的信息。

准备：

求职者在条件允许的情况下，尽量有简历在身边，用笔标注与记录与简历相关的信息，以便后续对简历进行完善，以及对该企业HR的关注点进行相应分析。

电话面试技巧与注意事项

检验求职者沟通表达能力。

背景：

有学识有技术，不会表达也是枉然，公司作为一个集体，工作是需要团队合作的，所以，沟通表达能力是HR最看重的。

准备：

沟通表达聊到的会有专业层面与非专业层面内容，为了能够更顺畅表达，当然应该提前准备。专业方面对相关重点问题进行罗列总结，以便清晰回应;非专业方面

了解一下面试中常见问题，有备无患。

电话面试的一般流程以及面试技巧

信息确认：

一个电话打过来，首先要确认对方身份与来意。当然，一般HR都会告诉你公司、岗位以及确认你本人等。

技巧提示：

(1)当对方说明自身公司信息以后，最好是告诉对方，自己的确投递过。如果自己确实忘记了，也不好直接询问时，建议接听陌生企业来电时录音，以便后续确认自己有无投递以及对方公司信息;

(2)如果环境不便于接听，跟对方说明歉意，并约定时间回复。如果是座机，记得问对方怎么称呼，因为有的公司一台座机几个人用，这样便于回复时找对人。

进入面试：

面试过程中会涉及非专业与专业两方面的问题，在聊天的过程中，会给HR留下印象，从而判断你是否适合该岗位。

技巧提示：

(1)非专业方面的问题是可以提前准备的。比如自我介绍、职业规划、对公司的了解、自身的优势与弱点等等，所以，安全起见，求职期间最好对这些问题提前准备;

(2)专业方面的问题也是可以提前准备的。比如基础的、重点的、该公司的行业和产品相关的专业知识以及面经分享题目是可以提前准备的，所以，安全起见，可以对自己进行模拟提问，专业知识梳理等。

(3)如果遇到某个问题没有听清，不要扯着嗓子喊“喂”、“听不到”等等，给人留下不好的印象，尽量说“您好，不好意思没听清，能麻烦您再说一次吗?”等等的礼貌性句子。

(4)如果HR问的是引导性的问题，不要觉得自己熟悉就海侃，扯进行业、品牌大发个人观点，因为你并不能保证对方认可你。建议说一些适中的语句，避免陷阱问题。

以上就是查字典大学网为同学们带来的“HR电话面试目的及注意事项”内容了，希望看完能够带给大家一些力量，对同学的生活有所启示，更多内容在这里，请继续关注我们。