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阿里巴巴运营专员笔试题

(请在5道题目中选取一道或几道作答)

1、遇到一些你很不喜欢做，但是又不得不去做的事你怎么办?

2、随着O2O市场的发展，外卖成了O2O一个入口，外卖商家通过互联网制定出一整套围绕用户的营销体系、菜品管理体系。请就校园针对90后群体，做一个关于营销策划方案。

3、你觉得自己是互联网达人吗?为什么?请结合具体数据和案例来展示你是一个互联网达人。如：我对互联网产品感兴趣，对XX/XX等很多产品有比较深入的研究……我喜欢玩论坛/社区/来往/XX，我运营了一个10w+粉的微博号/微信，账号是XX……其他你可以想到的……

4、请说出3个(手机淘宝、手机天猫除外)你自己或身边朋友常用的导购类app，并说说他们的优缺点。

5、跟同龄人相比，你觉得你身上最突出的特点是什么?你的同学和老师怎么评价你的?你最喜欢和不喜欢的人的类型和最不喜欢的行为各是什么?

阿里巴巴业务性产品经理笔试题

1、假如您现在需要为一家企业做一款社交软件，请描述一个完整的产品规划到实施的过程包括哪些部分。

2、如果我是一个风投，现在要给你一笔费用和一个团队。请设计一个针对南美市场的跨境电商产品。请说明你需要多少费用和什么样的团队，将在一年内将这个产品做到什么样，达成什么目标?

3、现在大家都在讲O2O，请谈一下你对O2O的理解以及对客户的价值所在，并且以商家的角度，描述一下你观察到的他们的核心痛点有哪些?如果你手上的资源短期只能解决一个痛点的话，你会怎么来选择?为什么?后期的优先级是怎么排列的?

4、假设美国亚马逊网站7-8月的网站访客流量比6月下降了10%，如果你是亚马逊网站的流量分析产品经理，请解释分析下这个现象。

5、如何验证产品优化方案的有效性?

6、如果你是上门服务O2O的产品经理，你将通过何种方式保证上门服务的质量?

7、现在大型超市食品类柜台经常有试吃活动：

① 请谈谈顾客是怎样的消费心理，这对用户的购买率是否有影响?为什么?

② 如果有一位没有任何营销技能，甚至不能说话的销售员，你是否愿意让他/她去试吃柜台为用户服务，这对用户的购买率是否有影响?为什么?

8、淘宝目前的哪个业务你觉得最受人吐槽，为什么以及如果做好了会怎么样?

开放性题目：

1、为老人设计打车软件;

2、验证产品优化方案的正确性;

3、熟悉社交软件相较于其他社交软件的优劣势;

4、网站优化方面的。