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互联网创业故事:Zappos

2016-03-17 09:57:56am

不是你的公司在哪里,有时候你的心在哪里,你的眼光在哪里更为重要。下面一起来看看互联网创业故事有哪些吧!

当年轻的创业者尼克斯威姆第一次提出网上销售鞋子的建议时,他受到很大的质疑。而如今,公司获得了戏剧性的成功,成为世界上最大的网上鞋子零售商,发展非常快,并拥有非常好的顾客评价和信誉。

尽管Zappos公司在2009年已经通过换股的方式出售给了亚马逊,但它仍然保持了公司的独立性和管理团队。在其成立后的第11年,Zappos公司的销售额已经超过10亿美元!能想象吗?仅仅是在网上卖鞋子。

Zappos成功的秘诀是把给顾客带来WOW体验作为目标,为客户提供超预期的服务,从而快速赢得了市场。

网络鞋店起家

1999年,网络经济刚刚红火起来。创业者尼克斯威姆从家人和朋友那里筹集了15万美元开始创立网络鞋店(Shoesite),但很难寻找到投资者愿意投入大笔资金。除了资金,商业经验也是个问题,事后斯威姆回顾道:我没有经营商店的经验,事实上我没有任何商业经验。

谢家华是一位年轻的哈佛毕业生,他曾经和大学室友建立了一个网络广告公司Link Exchange,并最终在1998年将公司以2.65亿美元的价格卖给微软。谢家华后来建立了青蛙创投(Venture Frogs),先后投资了一系列网站。

起初,谢家华对斯威姆的网络鞋店不以为然。斯威姆给谢家华发了一个语音邮件,再一次阐述了自己的思路:整个美国鞋类零售业的市场规模高达400亿美元,其中有5%是通过邮购目录的形式实现的,这就相当于20亿美元。网络销售至少可以获得部分目录销售的份额。谢家华被斯威姆描述的前景打动了,以个人名义投资了50万美元,并且把公司名称从shoesite.com改为Zappos,这是西班牙语的鞋子。

2000年,青蛙创投再次向Zappos投资1000万美元,谢家华也成为Zappos的联合CEO。斯威姆在2006年离开Zappos,谢家华便成为唯一的首席执行官。林君睿于2005年成为首席财务官,后来又成为了首席运营官。这样的管理结构一直保持至今。

2004年,Zappos获得了红杉资本1000万美元的投资,加上其他的投资方,总计获得2000万美元,次年又获得红杉资本1500万美元的投入。随着资金投入,Zappos的业绩也在开始翻倍增长,2004年销售额1.84亿美元,2005年3.71亿美元,2006年则达到5.97亿美元。到2009年,Zappos的收入超过了10亿美元。

以上就是查字典大学网为同学们带来的“互联网创业故事:Zappos”内容了,希望看完能够带给大家一些力量,对同学的生活有所启示,更多内容在这里,请继续关注我们。

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