1、批评是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导，不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上，不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。
2、顾客是重要的创新来源。汤姆彼得斯
3、造人先于造物。松下幸之助
4、信任固然好，监控更重要。列宁
5、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。胡伯林
6、无法评估，就无法管理。琼玛格丽塔
7、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。张瑞敏
8、管理是一种严肃的爱。西洛斯梅考克
9、管理就是决策。赫伯特西蒙
10、高层管理者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。
11、企业的成功靠团队，而不是靠个人。罗伯特凯利
12、创新是做大公司的惟一之路。杰弗里
13、差错发生在细节，成功取决于系统。比尔马瑞特
14、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。罗莎贝斯莫斯坎特
15、卓有成效的管理者善于用人之长。彼得杜拉克
16、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。菲米尼
17、企业领导者不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成清一色而缺少活力。企业越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面，就是：既有高学历、理论基础强的，也有实战经验丰富、操作能力强的;既有做事严谨、心思缜密的，也有做事麻利、速战速决的;既有服从度、配合度好的，也有个性飞扬、能有自己主张的;既有求稳安定、默默无闻工作的，也有喜欢表达、遇事都要抢着做的;既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才，也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。如此一来，企业各种人才形成互补优势，整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只好一种类型的人才，则企业如一潭死水，毫无生机。
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