当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万别将脑袋密封，置之于后，应该将脑袋打开1mm，接受新知识、新事物。也许一个新的创见，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改善生活。
在美国有一家专门生产牙膏的公司，价格便宜，包装精美，深受消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。
统计显示，前十年每年的营业增长率为1020％，令董事会雀跃万分。
不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，则停滞下来，每个月的营业额基本持平。
董事部对此三年业绩表现感到不满，便召开经理级高层会议，以商讨对策。
会议中，有名年轻经理对董事部说：我又个很好的建议，如果您要使用我的建议，必须另付我5万元!
总裁听了很生气说：我每个月都支付你薪水，另有要份红和奖励．现在叫你来商讨对策，你还要另外要求5万元．是否过分?
总裁先生，请别误会。若我的建议行不通．您可以将它丢弃，一毫钱也不必付。年轻的经理解释说。
好!总裁接过那张纸看完，立即签了一张5万元支票给那年轻经理。
那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。
试想，每天早上，每个消费者多用 1mm的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？
这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。
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