答：面向社会开考专业的考生和经助学单位授权个人网报的面向集体单位开考专业的考生均可直接在网上进行报名报考；部门委托开考专业的考生须先到注册单位办理注册手续；高职专业和开放教育专业的考生到所属助学单位进行网上报名报考。
答：新生报名时先在网上填写个人资料，网上支付制证费后可立即获得准考证号，然后即可进行网上课程报考。课程报考成功后，在市考办规定的日期内到所报考的区县考办，交4张一寸浅蓝色背景的照片，并填写考籍档案表。如果有疑问的话可以参考“自考网上报名”中的“考生服务系统操作指南”。
答：（1）必须持有工商银行的牡丹信用卡、贷记卡、商务卡、灵通卡或理财金账户卡中的任何一种，且必须开通个人网上银行。第一次进行网上支付前，请先到工商银行网站设置网上登录密码和网上支付密码，才能够进行网上支付。此外，您所持的工商银行卡在网上支付后，要至少留有1元的余额。
（2）请使用操作系统为windows2000或以上版本的电脑进行网上报考，以确保您的浏览器版本至少为6.0，浏览器密钥长度为128位（该信息可在IE浏览器的“帮助——关于IE”中查到）。
（3）报考前要在报考所用的计算机上安装“工商银行网上银行的安全控件”，该控件可在工商银行首页的“个人网上银行登录”中下载，下载后进行安装，否则在进行网上支付时无法输入个人网上银行的支付密码。
1、点击“自考网上报名”图标，在弹出的小页中有文字指示您点击“进入考生服务系统”。
2、点击“自学考试”频道——“网上报名”，即可进入“考生服务系统”
答：完成所有报考步骤后，请点击“报考申请”再次查看已报考课程的状态
（1）如果课程状态为“交费成功，待编排考场”，即说明课程报考已经成功；
（2）如果课程状态为“待交费”，说明该课程未进行交费，请直接点击“交费箱”中的“待交费”去完成交费；
（3）如果课程状态为“交费异常”，说明银行没有返回明确的交易信息，请先确认您工商银行卡中的钱是否被划走，若未被划走，则直接点击“交费箱”中的“交费异常”去进行“重新交费”；若钱已被划走，不要再进行交费，请于次日中午再上网查询，如该课程状态仍未更改，请与市自考办联系；
（4）如果课程状态为“交费失败”，可能是由于您卡内的余额不足，请您补足余额后，点击“交费箱”中的“交费失败”重新交费。
答：如果您在报考即将结束的最后一天进行报考且所报课程的状态为“交费失败”或“交费异常”时，无论银行卡中的钱是否被划走，建议您点击“重新交费”。万一您划走两笔款项给同一门课程，我们会在报考结束的对帐完成后，将您多划的钱款退回到您报考时使用的银行卡中。这样确保了您成功报考课程，而且不会给您造成损失。