几年过后,那双鞋仍是凯琳的最爱。当朋友夸赞那双鞋时,她总是不厌其烦地述说那个动人的故事。唯一的后遗症是每隔一段时间她总要抽空到梅林百货捧回几双鞋。
几年以后,世界吉尼斯宣布。梅西百货被认定为世界上最大的百货公司。得知此消息,凯琳激动地说:这不是虚名。
由此可见,信誉是商业道德之本,竞争取胜之道,提高经济效益之宝。千金买名,万金买誉说的就是这个道理。在销售过程中,我们一定要树立诚信第一、消费者第一、顾客至上的服务观念,努力建立和保持崇高的商业信誉,自觉养成诚实销售的职业思想和职业行为习惯。
有些人卖东西,总是漫天要价,以假充真,一味地靠不正当的手段赚顾客的钱。他们以为这是发财的捷径。其实他们忘了,这种做法可以蒙骗少数顾客,但你不能永远蒙骗所有的顾客,西洋镜,一旦被捅破。倒霉的还是自己。
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