以色列有家私立幼兒园,每天在放学时,总有几个家长很晚才来接孩子,导致老师不能准点下班。
为了让家长不再迟到,园方决定,家长再迟到就罚款,一来弥补老师加班的薪水,二来惩罚那些迟到的家长,可谓一举两得。但是,执行罚款制度后,迟到的家长不但没减少,相反变多了。
原来,在执行罚款制度之前,家长迟到时会感到歉疚,下次尽量避免迟到;而执行罚款制度后,家长感到他们和老师之间是市场交易的关系,迟到了心安理得地交罚款就行,无形之中助长了迟到。
后来,园方采纳了一位老师的建议:给每个幼儿都制作一个记录表,家长按时来,孩子得一朵红花;家长迟到,孩子得一朵黑花。一段时间后,红花多的孩子可以获得一个小奖励。结果,家长迟到的现象几乎根除。
这一办法把管家长转换为管幼儿,让幼儿去管家长。孩子都希望得到红花,哪怕只是一点小奖励,对幼儿来说都是莫大的鼓励。
间接管理,有时能起到意想不到的好效果。
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