1。夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变的呢?导购员说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”
感悟:要让顾客心甘情愿掏钱,就要给他最大的利益诱惑!
2。美国知名主持人林克莱特有一天采访一名小朋友,问他说:“你长大后想要做什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯……我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:为什么你要这么做?”小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!!”
感悟:这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半。二是不要把自己的意思投射到别人所说的话上头。
3。有两个人相约到山上去寻找精美的石头,甲背了满满的一筐,乙的筐里只有一个他认为是最精美的石头。甲就笑乙:“你为什么只挑一个啊?”乙说:“漂亮的石头虽然多,但我只选一个最精美的就够了。”甲笑而不语。下山的路上,甲感到负担越来越重,最后不得已不断地从一筐的石头中挑一个最差的扔下,到下山的时候他的筐里结果只剩下一个石头!
感悟:人生中会有许多的东西值得留恋,有的时候你应该学会去放弃。
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