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Ⅰ课程性质与设置目的要求

Ⅱ课程内容与考核目标

一、考试基本要求

二、考核知识点及考核要求

第一章人力资源管理概述

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第二章人力资源战略规划

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第三章工作岗位分析

一、学习目的与要求

二、考试内容

四、考核要求

第四章员工招聘

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第五章员工培训

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第六章职业生涯管理

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第七章绩效管理

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第八章薪酬管理

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

第九章员工关系管理

一、学习目的与要求

二、考试内容

三、考核知识点

四、考核要求

Ⅲ有关说明与实施要求

一、本课程的性质及其在专业考试计划中的地位

二、本课程考试的总体要求

三、关于自学教材

四、自学方法指导

五、关于命题考试的若干要求

Ⅰ课程性质与设置目的要求

Ⅱ课程内容与考核目标

一、考试基本要求

要求应考者理解和掌握人力资源开发与管理课程的基本概念、基本原理和基本流程，能运用人力资源管理有关知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。

第七章绩效管理

一、学习目的与要求

通过本章学习，了解绩效、绩效管理的基本概念；掌握绩效管理的基本流程；领会绩效沟通的重要性；掌握构建绩效考核指标体系的基本思路；了解中小企业绩效管理的误区。

二、考试内容

第一节绩效管理概述

（一）绩效的含义

（二）绩效管理的意义

（三）中小企业绩效管理的误区

第二节绩效管理流程

（一）绩效管理基本流程

（二）绩效沟通

第三节绩效考核指标体系

（一）关键绩效指标

（二）平衡计分卡

三、考核知识点

1、绩效的含义与性质

2、绩效管理的定义及意义

3、中小企业绩效管理的误区

4、绩效管理基本流程

5、以人力资源部门为核心的绩效沟通

6、以部门经理为核心的绩效沟通

7、绩效沟通技巧

8、关键绩效指标

9、KPI设计的思路

10、平衡计分卡的内容

四、考核要求

识记：绩效的含义与性质、绩效管理的定义及意义、中小企业绩效管理的误区、绩效沟通技巧。

领会：绩效管理基本流程、以人力资源部门为核心的绩效沟通、以部门经理为核心的绩效沟通。

简单应用：关键绩效指标、KPI设计的思路、平衡计分卡的内容。

综合应用：能够结合企业实际案例，进行绩效管理设计。

III有关说明与实施要求