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1、考生登录报考系统忘记登陆密码，如何解决？

2、如果在同一用户里面含有几个考生，怎么可以对所有考生付费？怎么可以只对一个考生付费？

3、网上付费链接不到银联网关，订单会出现什么状况？

4、网上付费对话框显示不了怎么办？

5、为什么上次使用过的银联卡这次交费不能成功？

6、进入银联交费页面后需选择填写什么内容？

（2）使用信用卡交费的考生在第1条的基础上填多一项信用卡的有效期。

7、在银行查询到已经划帐，但5184报考系统没有显示交费成功，怎么会这样如何解决？

答：这种问题有以下几种原因：a.银行单边扣帐，银行并未将款项划入5184的帐户，考生可直接到开户行的柜台投诉，让银行退还款项。这种情况，考生必须重新通过网上交费系统重新交费。b.银行跟银联间、各银联间数据交互问题，考生请在交易后第二天下午重新登录5184查询交易结果（5184每天进行手工对帐，如果银联更正交易结果，5184系统也会随之更新交易状态），如有疑问可致电5184客服热线。C.若考生使用建行交费，钱可能是划到上海银联，而上海银联没有把钱划到5184帐户上。（请考生致电5184客服热线020一38032604或16883585，向客服提供准考证号码或者订单号码，客服在查证后，会给你回复。）

8、报考成功后能否对考点、考试科目进行修改？

9、为什么会出现重复报考？如出现重复报考如何处理？

考试中心系统随机选择其中一种报考方式安排考试，且重复缴纳的费用一律不予退回。