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1、继美国虎妈之后，中国的狼爸也受到大众的追捧，称三天一顿打，孩子上北大，他的四个孩子中三个都成功的考入了北大，对此很多家长将孩子在寒暑假送到狼爸那里接受教育，对此，你怎么看？

【参考答案】

从把女儿骂进名校的虎妈到如今把孩子打进北大的狼爸的出现，引发了人们对于正确的教育模式、成功教育定义的大讨论。 但是我认为狼爸教育方式的成功，这只能代表他的教育方式适合他的三个孩子进入北大校园的路径，并不是所有孩子都适合的教育方式。很多孩子因为不堪家长和学校的学习成绩的高压而自杀事件也屡见不鲜，希望家长们不要盲目跟风。家长对这种高压式教育的热捧体现的是狼爸虎妈产生的喧闹的背后所隐含的广大家长们在望子成龙，望女成凤的功利心的驱使下，对于如何教育孩子的迷茫，以及目前我们国家教育体制、教育方式的不完善。

美国虎妈和中国狼爸之所以在大陆受到追捧，其原因不外乎有三：第一，中国有着悠久的严教历史，几千年的严厉教育观念已经转化成为一种教育内在的文化基因，虽然不太符合现代人性化和人文化教育理念，但是仍旧在人们教育思维和观念中起着作用；第二，中国教育现代化遭遇到了前所未有的困境，整个教育陷入了一种急躁而又混乱的状态，任何一种打上了成功标志的教育理念，先别管其核心理念如何，就会被人们饥渴的教育心理所接受；第三，中国教育成功的评价体系单一。就是单纯的应试教育，考高分以及考上名牌大学就是成功，相对于个性化和多样化的现代教育成功评估体系，我国教育更侧重于将学生物化和标准化，而不是在尊重人的基础上去谈教育，所以个性化学生难获得发展空间，家长只能在固定的评价体系中严加管教孩子寻找成功，忽略了孩子的全面发展。

虽然我国政府已经认识到应试教育的弊端并推行了一系列改革措施。在大力推进素质教育，促进孩子全面发展，健康成长成才。但是收效甚微。因此，我们政府要做就是改变，改变不合理的教育制度，改变不合理的教育观念。

对于我国教育的主阵地学校来说，应把思想品德教育、素质教育放在第一位，尤其是加强理想信念教育、中华民族优秀文化传统教育、社会主义荣辱观教育把推进素质教育落到实处。同时家长也应该在尊重和保护孩子的个人权利，尊重他们的人格尊严的基础上来帮助他们、教育他们、因材施教；关注孩子的全面发展。

总之，社会各界都需要认识到身上肩负培养优秀下一代的责任感，共同努力，为祖国未来的健康成长构建一个良好的社会氛围，希望父母、教师和社会只起规范和引导的作用，让孩子们按照他们的生命意愿去成长，这样才是真正的现代化教育。这样孩子才可以健康成长，成为国家的栋梁之才，为祖国的建设贡献自己的力量。

2、单位出台了一项新规定，但是由于宣传和落实的不到位，很多群众还是按照旧的制度来办理相关事务，结果在处理业务的过程中有很多群众对此不满意，你作为相关工作人员，请问你怎么办？【2012年2月22日上午海关面试真题】

【参考答案】

作为单位的工作人员，一项规定出台之后，应该大力的去宣传，从而方便群众，有利于提高办事效率。但是，如果遇到题中所述的这种情况，我会从以下几点做起：

首先，对于在工作过程中，由于宣传不到位给群众带来的不便，我会以真诚的态度向群众表示道歉，希望征得他们的原谅。之后要耐心细致地向群众解释新规定，说明新规定的优势，如新规定可以节约时间、提高效率等，让群众理解单位的初衷是为了百姓着想。

其次，在向群众解释之后，我会根据新规定及时把群众来办理的事情处理好，直到群众满意为止，对于按照旧制度办事的群众一定解释清楚，并尽可能的让群众满意。

最后，当把群众的事情处理结束之后，我会向领导提出一些建议来解决这件事情，比如联合宣传部门的同事来开展这项宣传工作。可以在单位的办公大厅里开设有关新规定的绿色通道，在大厅里安排相关的工作人员接待前来办事的群众，让他们先了解新规定的流程，从而方便工作人员为群众解决相关的事宜。

也可以通过官方网站、微博、媒体等方式进行全面的宣传，使广大的群众能及时了解到新的规定，从而解决在工作过程中给工作人员和群众带来的不便。

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