2016国考专业专项面试答题案例分析之人际交往意识与技巧_公务员-查字典大学网

2016国考专业专项面试答题案例分析之人际交往意识与技巧

2016-05-11 10:34:15am

2016年国考面试已经提上日程,有不少考生已经开始备考面试,在此提醒广大考生面对网上众多的面试经以及琳琅满目的面试指导书籍,要学会甄别,尽量避免陷入模式化、套路化的答题。接下来专家通过一道例题,带大家感受一下如何针对题目特点个性化答题。

【点评】

这道题着重考查人际交往意识与技巧。通常情况下:一提到人际交往,很多人脑子里立刻呈现的就是沟通,因此很多考生在处理这个问题时,回答就是我要与领导和小王进行有效沟通,然而究竟应该如何沟通以及何为有效沟通却全然不知,不仅在答题形式上落入俗套,而且也达不到解决问题的目的。想要解决好该问题,必须要抓住题目中的矛盾点,此题中既涉及工作矛盾--项目进展缓慢,又涉及到人际矛盾小王不配和、领导质疑,考生应该把握工作为重的原则,良好的人际最终是为工作服务。此外矛盾主体也比较复杂,既有与小王的关系,也有与领导的关系,还隐含着与其他同事的关系,仔细分析,我们应以小王听信谣言后不配合你的工作作为解决问题的核心,其他问题也就迎刃而解。

【普通解析】就是比较常见的一种套路化的答题方式:从一开题就将关注焦点放在了澄清误会上,而忽略了工作为重的原则;接下来的沟通基本上是为了沟通而沟通,却忽略了沟通的主要目的以及沟通的有效性。

【专业专项解析】则是比较有针对性的个性化答题方式:一方面紧紧围绕工作为重的原则,点题则直中要害,维护好人际关系根本目的是为了合理推动工作进度,按时按质完成工作;处理过程中能够认真分析原因,在沟通中做到有的放矢,适时推动工作;最终用工作成果打消领导的质疑,重新赢得领导的信任,这样比跟领导解释上百句更为奏效。

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